Audio Modi

Perfekte Sprachverständlichkeit

Intercom Sprechstellen unterstützen drei Audio-Modi:

OpenDuplex^®-Modus: hält die Verbindung dauerhaft in beide Richtungen offen und unterstützt damit die natürliche Gesprächsführung, bei der die Hände frei sind (Hörer ist nicht nötig).
Switched Duplex Modus: erkennt und steuert die Kommunikationsrichtung automatisch.
Simplex Betrieb (auch ‘PTT’ = Push to Talk): ermöglicht die manuelle Steuerung der Kommunikationsrichtung durch Drücken einer Taste vor dem Sprechen.

Commends OpenDuplex^®-Technologie ist außerdem mit einem leistungsstarken Algorithmus zur Geräuschneutralisierung („Echo Cancelling“) ausgestattet – und das ebenfalls in 16 kHz eHD Voice Audio-Qualität.

3.935 km Entfernung // Gefühlte Distanz 1 m

22:47

Ruf aus einer Parkgarage in Perth. Ein Kunde hat Probleme an der Ausfahrtsschranke mit der Kreditkartenbezahlung.

22:48

Die Leitstelle beantwortet sofort den Ruf, hilft beim Bezahlvorgang und wünscht noch einen schönen Abend.

Ein Gefühl, als sprechen und hören sich die Gesprächspartner laut und kristallklar von Angesicht zu Angesicht.

Ermöglicht durch ein Intercom System von Commend.

OpenDuplex
OpenDuplex^®
Diese Art der Signalsteuerung ermöglicht gleichzeitiges Sprechen und Hören beider Gesprächspartner und filtert gleichzeitig mögliche Störgeräusche heraus, um für höchste Verständlichkeit zu sorgen.
Die Verbindung ist dauerhaft in beide Richtungen offen, d.h. beide Gesprächspartner können gleichzeitig sprechen.
OpenDuplex^®-Modus verbessert die Sprachqualität bei starken Umgebungsgeräuschen.
Für eine weitere Signalverbesserung bei OpenDuplex^®-Verbindungen sorgt Echo Cancelling
Dieser Modus sollte nicht mit Full-Duplex verwechselt werden, einem ähnlichen Modus, der allerdings kein Echo Cancelling bietet und daher nur dann funktioniert, wenn einer der Gesprächspartner ein Schwanenhalsmikrofon oder ein Headset verwendet.
Switched Duplex
Switched Duplex
In diesem Modus steuert ein Duplex-Controller die Sprechrichtung. Es kann immer nur eine Person zur selben Zeit sprechen.
Sprechen ist in beide Richtungen möglich; in welche Richtung die Leitung freigeschaltet wird, bestimmt die lautere Tonquelle (meist die sprechende Person); d.h., die lautere Seite spricht, die andere hört zu.
Über Entfernungen von bis zu 7 Metern (je nach Geräuschpegel) ist ausgezeichnete Verständlichkeit gewährleistet, ohne eine Taste drücken zu müssen.
Die Sprechrichtung wird vollautomatisch durch die “Speech Balance”-Funktion des Duplex-Controllers gesteuert.
Simplex
Simplex
Bei dieser ältesten Art der Sprachsignalsteuerung gilt Handbetrieb: vor dem Sprechen muss eine Taste gedrückt werden, und es kann immer nur eine Person sprechen.
Einweg-Sprachkommunikation wird manuell per Sprechtaste gesteuert, nach dem Prinzip „press to talk, release to listen“ (d.h. zum Sprechen drücken, zum Hören loslassen).
Der Simplex-Modus wird üblicherweise für die manuell gesteuerte Kommunikation in Umgebungen mit hohem Geräuschpegel eingesetzt.
Mögliche Konfigurationen:
Fix: die Sprechrichtung wird einmal bei Gesprächsbeginn festgelegt und bleibt unverändert.
Auf Dauerknopfdruck: Simplex-Verbindung, bei der während des Sprechens die Sprechtaste gedrückt bleiben muss.
Auf Einmal-Knopfdruck: Simplex-Verbindung, bei der die Sprechtaste jeweils einmal gedrückt werden muss, um die Sprechrichtung umzukehren (d.h. von Hören auf Sprechen umzuschalten).