Автомобильные парковки

Транспорт и инфраструктура

Автомобильные парковки имеются практически повсюду - от парковочных мест на улицах и открытых автостоянок до многоэтажных гаражей и полностью автоматизированных паркингов. Они могут быть общественными или частными, располагаться в цокольных этажах зданий или в торговых центрах. То, что им всем необходимо для эффективной и прибыльной работы - это качественная связь между Диспетчерской и клиентами парковки. Компания Commend специализируется на создании коммуникационных систем для автомобильных парковок уже более 20 лет.

Применение и основные преимущества

Надежное соединение и помощь в чрезвычайных ситуациях

Если на автомобильной парковке или в лифте возникнет опасная ситуация, терминалы экстренного вызова Commend обеспечат надежную связь с центром управления.
Автоматическое переключение на видеосигнал позволяет сотрудникам быстро оценить ситуацию и принять надлежащие меры.
При необходимости можно безотлагательно уведомить службы безопасности или полицию о происшествии.

Простой мониторинг и контроль нескольких систем

Системы вентиляции, освещения, громкого оповещения и информационных сообщений можно с легкостью интегрировать и администрировать с помощью центра управления, который также поддерживает дистанционное управление воротами.
Индикация сигналов тревоги, например, тревога углекислого газа.
Интеграция систем управления видеокамерами в общую платформу.

Эффективное планирование человеческих ресурсов и обеспечение качества обслуживания

В некоторых ситуациях все события в системе необходимо занести в журнал для последующего анализа. Если вы хотите отслеживать эффективность Ваших операторов или нужно записать звуковую дорожку разговора в целях доказательств, Commend обеспечивает оптимальную поддержку с отчетами и вариантами аудио записи до синхронная захвата видео.

Полная регистрация и документирование событий для создания отчетов, сбора статистики и аудио-/видеозаписи.
Помогаетпланировать кадровые ресурсы и сократить затраты при сохранении высокого уровня качества обслуживания.
Помощь при выявлении возможных проблем и потенциала для улучшения, чтобы заблаговременно принять надлежащие меры.
Позволяетповысить качество обслуживания и эффективность работы всей вашей команды или отдельных сотрудников.
Позволяет отслеживать и анализировать вызовы клиентов, собирая данные для улучшения.

Круглосуточное обслуживание клиентов

Поддержка различных вариантов связи с помощью дополнительных модулей и интерком станций с двунаправленным видео для ворот, билетных автоматов и точек продаж.
Местный или центральный пункт управления контролируется провайдером парковки, что позволяет легко и эргономичного управлять всеми парковками.
Центр управления всегда готов оказать помощь клиентам, днем и ночью.

Решение для парковок
Максимальная четкость речи вне зависимости от шума транспорта

Высокая громкость – подавление фоновых шумов – умный контроль громкости (IVC) – OpenDuplex^® и качество передачи речи 16 кГц eHD

Подробнее
Дополнительные модули для автоматов для выдачи талонов, касс и ворот со шлагбаумами
- Интерком-модули для установки в ворота со шлагбаумами, автоматы по продаже билетов или билетное оборудование
- Решения двунаправленной видеосвязи и индивидуальные решения доступны по запросу
Страница с информацией о продукте
Информационные терминалы и терминалы экстренного вызова для автомобильных парковок
- Терминалы экстренного вызова для лифтов, лестниц и уровней парковки, с поддержкой двунаправленной видеосвязи
- Антивандальные и стойкие в суровых условиях окружающей среды (вода, грязь, пыль) терминалы; Номинальная защита IP 66
- DDA / ADA уступчивые переговорные устройства для людей с нарушениями зрения или слуха.
Страница с информацией о продукте
Диспетчерские
- Обработка вызовов, отображение сообщений о состоянии
- Контроль шлагбаумов и въездов
- Аудио/видеозапись и всеобъемлющая статистика производительности
Сеть
Автомобильные парковки, стоянки и места для парковки можно без проблем объединить в сеть и обслуживать с центрального пульта управления.

Подробнее
Система визуализации ComWIN
Обзор - Наблюдение - Контроль
Системы пульта управления Commend обеспечивают непрерывный обзор всех компонентов системы и позволяют мгновенно реагировать на чрезвычайную ситуацию. Благодаря удобному графическому интерфейсу, очень просто управлять даже сложными интерком сетями или видео и функциями.
- Управление вызовами осуществляется с учетом потребностей и рабочих процессов на парковке
- Вызовы могут быть переадресованы автоматически на другие пульты управления, интерком терминалы (стационарные/ мобильные) или стационарные телефоны.
- Автоматическое распределение вызовов в периоды пиковой нагрузки, включая автоматический выбор приоритета
Подробнее
Программные решения для пультов управления
Аудио — видео — данные
- Индикация местоположения вызывающего терминала на 2D/3D-картах и автоматическое отображение соответствующего видеопотока в режиме реального времени
- Регистрация события и подробные отчеты (о производительности, частоте вызовов и т.д.)
- Отображение информации из системы управления парковкой (например, об уровне заполнения контейнеров для монет, билетных контейнеров и т.д.) в пользовательском интерфейсе
- Запись аудио- и/или видеовызовов
Подробнее
Лифт

Интерком-панель в кабине лифта постоянно выполняет автоматический мониторинг и самопроверку. Именно поэтому техническое бесплатное обслуживание в соответствии с требованиями EN 81.
Интегрированные системы
Интерфейсы/контроль ввода-вывода
- Интерфейсы для сторонних систем, таких как видеонаблюдение и управление зданиями
- Активный мониторинг входящих сигналов для различных целей, таких как пожарной и охранной сигнализации
- Контроль исходящих сигналов — например, сигналов для управления уличным движением
Подробнее
Системы самопроверки для обеспечения постоянной доступности
Прием всех вызовов в режиме 24/7
- Интерком-терминалы оснащены функциями автоматического мониторинга (самопроверки громкоговорителя/микрофона)
- Мониторинг подключений
- Избыточные серверы для отказоустойчивости и динамическая переадресация вызовов
- Сокращение расходов за счет отказа от тестирования вручную
Подробнее
Громкое оповещение и объявления
- Воспроизведение предварительно записанных голосовых сообщений для информации, оповещения и целей эвакуации (адресуемые для отдельных производственных цехов или всех подключенных сайтов)
- IP-усилители и IP-громкоговорители (проектор, рупорный громкоговоритель, потолочные динамики) на многоуровневых парковках
- Голосовые объявления для Интерком-терминалах и автоматов для продажи билетов посредством модулей
Подробнее