Der Schutz Ihrer Privatsphäre ist uns, Commend International GmbH, wichtig. Daher behandeln wir Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend den gesetzlichen Bestimmungen, insb der EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO). Auf dieser Seite möchten wir Sie gemäß Art 13f DSGVO über die Verarbeitung Ihrer Daten informieren, wenn Sie unsere Website www.commend.com ("Website") besuchen und nutzen. „Personenbezogene Daten“ sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen; wie zum Beispiel Name, Anschrift und Email-Adresse.
1. Controller
Verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf unserer Webseite ist:
Commend International GmbH (in der Folge „wir“ bzw. „uns“
Saalachstraße 51 5020 Salzburg Österreich
Tel. +43-662-85 62 25
E-mail office@commend.com
2.1 cLibrary
Sie haben auf unserer Webseite die Möglichkeit sich für die cLibrary zu registrieren, wo Sie Zugang zu Software und Dokumentation zu unseren Produkten und Systemen erhalten. Sobald Sie sich angemeldet haben, senden wir Ihnen ein Bestätigungs-E-Mail mit einem Link zur Bestätigung Ihrer Anmeldung zu. Danach wird Ihre Anmeldung von einem Administrator geprüft und freigegeben oder abgelehnt. Daraufhin erhalten Sie ebenfalls die Information per E-mail über die Freigabe oder Ablehnung.
Für die Anmeldung benötigen wir Ihre folgenden persönlichen Daten, damit wir Ihre Zugangsberechtigung überprüfen können, da der Zugang nur Kunden, Händlern und Partnern vorbehalten ist.
- Zugangsdaten (Benutzername und Passwort)
- Anrede (Geschlecht)
- Name (Vor- und Nachname / Firmenzugehörigkeit)
- E-mail Adresse
- Stadt
- Land
Wenn Sie Ihre Daten ändern möchten, können Sie dies nachdem Sie sich eingeloggt haben unter „Profil bearbeiten“ durchführen oder Sie senden uns eine E-mail – Kontakt.
Die Bereitstellung der oben genannten personenbezogenen Daten erfolgt freiwillig, ist jedoch für die Bereitstellung eines Zugangs zur cLibrary erforderlich und erfolgt somit zur Erfüllung unserer (vor-)vertraglichen Pflichten Ihnen gegenüber (Art 6 Abs 1 lit b DSGVO).
Überdies erheben wir die nachstehenden Nutzungsdaten, um die Nutzung der cLibrary zu analysieren und unser Angebot bzw. die Funktionalitäten laufend zu verbessern:
- Letzter Login
- Anzahl der Logins
- Seitenaufrufe
- Dauer der Nutzung
- Downloads
Die Analyse der Nutzungsdaten erfolgt auf Basis unserer berechtigten Interessen (Interesse an der Analyse zur Optimierung der cLibrary und Zufriedenstellung unserer Kunden, Art 6 Abs 1 lit f DSGVO).
2.2 Newsletter
Sie haben die Möglichkeit, über unsere Website unseren Newsletter zu abonnieren. Dieser erscheint rund alle ein bis zwei Monate und beinhaltet Neuigkeiten aus der Welt der Sicherheits- und Kommunikationslösungen.
Hierfür benötigen wir lediglich Ihre E-Mail-Adresse. Sofern Sie freiwillig „zusätzliche Angaben“ zu Ihrer Person machen, werden wir diese zu den nachstehenden Zwecken verarbeiten:
- Sofern Sie auch Ihren Vor- und Nachnamen und Anrede angeben, werden wir diese Daten zum Zweck der persönlichen Ansprache im Newsletter verarbeiten.
- Um Sie im Newsletter zielgerichtet mit Informationen zu versorgen, erheben und verarbeiten wir außerdem von Ihnen freiwillig gemachte Angaben zu Unternehmen, Interessensgebieten und Branchenzuordnung.
Die Nichtangabe dieser „zusätzlichen Angaben“ bewirkt, dass wir den vorstehend jeweils genannten Zweck nicht erfüllen können, den Newsletter lassen wir Ihnen aber selbstverständlich dennoch gerne zukommen. Sobald Sie sich für den Newsletter angemeldet haben, senden wir Ihnen ein Bestätigungs-E-Mail mit einem Link zur Bestätigung der Anmeldung.
Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt aufgrund Ihrer freiwilligen Einwilligung (Art 6 Abs 1 lit a DSGVO). Ihre erteilte Einwilligung zum Erhalt des Newsletters wird von uns zu Dokumentations- und Beweiszwecken gespeichert.
Ihre Einwilligung können Sie jederzeit und ohne Angabe von Gründen kostenlos widerrufen, indem Sie zB den Abmelden-Link klicken, der sich am Ende jedes Newsletters befindet oder Sie senden uns eine E-mail – Kontakt. Bitte beachten Sie, dass die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung durch Ihren Widerruf nicht berührt wird.
Aufgrund unserer berechtigten Interessen (Art 6 Abs 1 lit f DSGVO) zeichnen wir zum Zweck der „Performance Messung“ das Öffnungs- und Klickverhalten anonymisiert auf. Konkret werden folgende Informationen getrackt und systemseitig generiert: Zeitpunkt der Zustellung, Zeitpunkt der Öffnung, Dauer der Öffnung, verwendetes E-Mail Programm (Mail Client), welcher Link geklickt wurde sowie der Zeitpunkt des Klicks.
2.3 Kontaktaufnahme
Wenn Sie per Formular auf der Webseite (Kontakt, Technischer Support, Zertifizierte Partner) oder per E-Mail oder telefonisch Kontakt mit uns aufnehmen, werden Ihre angegebenen Daten (Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Firma, ggf Adresse und Inhalt Ihrer Nachricht an uns) zwecks Bearbeitung der Anfrage bei uns gespeichert.
Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt zur Durchführung (vor-)vertraglicher Maßnahmen (Art 6 Abs 1 lit b DSGVO).
2.4 Anmeldung zu Schulungen und Veranstaltungen
Sie haben die Möglichkeit sich über unsere Webseite für Schulungen und Veranstaltungen anzumelden. Hierfür benötigen wir folgende Angaben:
- Name (Vor- und Nachname)
- Firmenzugehörigkeit
- E-Mail-Adresse
- Anzahl der Anmeldungen / Plätze
- ggf Anschrift, Telefonnummer und Bemerkungen
Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich zum Zweck der Organisation der Schulung oder Veranstaltung sowie die allfällige Ausstellung von Teilnahme-Zertifikaten oder dergleichen.
Die Verarbeitung Ihrer Daten (Name, Firmenzugehörigkeit, Email, Anzahl der Anmeldungen/Plätze) ist zur Abwicklung der Schulung oder Veranstaltung erforderlich (Art 6 Abs 1 lit b DSGVO).
2.5 Bewerbungen
Sie haben die Möglichkeit, sich über unsere Website um eine Stelle zu bewerben. Hierfür geben Sie in das Online-Bewerbungsformular Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse sowie eine Nachricht an uns ein. Zusätzlich können Sie auch Dateianhänge (zB Lebenslauf) hochladen.
Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich zum Zweck der Bearbeitung Ihrer Bewerbung (Art 6 Abs 1 lit b DSGVO).
3. Web Server Logs
Im Rahmen der Nutzung unseres Internetangebotes werden die Verbindungsinformationen in den Server-Log-Dateien gespeichert.
- IP-Adresse des aufrufenden Systems
- Browser Informationen wie verwendetes Betriebssystem und Bildschirmauflösung
- aufgerufene Webseite
- Ursprungswebseite
- Zeitpunkt des Aufrufs
Wir verwenden die Protokolldaten nur für statistische Auswertungen zum Zweck des Betriebs, der Sicherheit und der Optimierung des Angebotes, darin bestehen auch unsere berechtigten Interessen (Art 6 Abs 1 lit f DSGVO). Wir behalten uns jedoch vor, die Protokolldaten nachträglich zu überprüfen, wenn aufgrund konkreter Anhaltspunkte der berechtigte Verdacht einer rechtswidrigen Nutzung besteht.
Die Protokolldaten werden die ersten 3 Tage inkl IP-Adresse für Entwicklungszwecke und sicherheitsrelevante Analysen, wie im Falle von Hackerangriffen, aufgezeichnet. Nach 3 Tagen bis zu 30 Tagen werden die Logfiles anonymisiert aufgehoben und danach gelöscht, es sei denn deren Aufbewahrung ist gesetzlich verpflichtend oder zur Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich.
4.1 Was ist ein Cookie?
Ein Cookie ist eine kleine Textdatei, die Interneteinstellungen speichert. Fast jede Webseite nutzt Cookie-Technologie. Sie wird beim ersten Besuch einer Webseite von Ihrem Internetbrowser heruntergeladen. Beim nächsten Aufruf dieser Webseite mit demselben Endgerät wird das Cookie und die darin gespeicherten Informationen entweder an die Webseite zurückgesandt, die sie erzeugt hat (First Party Cookie) oder an eine andere Webseite gesandt, zu der es gehört (Third Party Cookie). Dadurch erkennt die Webseite, dass Sie mit diesem Browser schon einmal aufgerufen wurde, und variiert in manchen Fällen den angezeigten Inhalt.
Einige Cookies sind äußerst nützlich, da sie die Benutzererfahrung beim erneuten Aufruf einer Webseite, die Sie bereits mehrmals besucht haben, verbessern können. Vorausgesetzt, dass Sie dasselbe Endgerät und denselben Browser wie bisher verwenden, erinnern sich Cookies zB an Ihre Vorlieben, teilen mit, wie Sie eine Seite nutzen, und passen die angezeigten Angebote relevanter Ihren persönlichen Interessen und Bedürfnissen an.
4.2 Rechtsgrundlage für den Einsatz von Cookies
Es gibt Cookies, die Ihre Einwilligung erfordern, bevor sie auf Ihrem Endgerät verwendet werden können, und Cookies, die ohne Ihre Einwilligung verwendet werden können, da sie für unsere Leistungserbringung technisch erforderlich sind ("unbedingt erforderliche Cookies").
Unbedingt erforderliche Cookies sind zur Funktion der Website erforderlich und können in Ihren Systemen nicht deaktiviert werden. In der Regel werden diese Cookies nur als Reaktion auf von Ihnen getätigte Aktionen gesetzt, die einer Dienstanforderung entsprechen, wie etwa dem Festlegen Ihrer Datenschutzeinstellungen, dem Anmelden oder dem Ausfüllen von Formularen. Sie können Ihren Browser so einstellen, dass diese Cookies blockiert oder Sie über diese Cookies benachrichtigt werden. Einige Bereiche der Website funktionieren dann aber nicht.Die Datenverarbeitung ist dabei zum Zwecke von Datensicherheitsmaßnahmen, zur Verhinderung von Missbrauch und zur Optimierung der Website erforderlich und basiert daher auf unseren berechtigten Interessen gemäß § 6 Abs 1 lit f DSGVO iVm § 96 Abs 3 TKG.
Alle anderen Cookies setzen wir auf unserer Website ausschließlich auf Grundlage Ihrer vorherigen ausdrücklichen Einwilligung gemäß Art 6 Abs 1 lit a DSGVO ein. Ihre Einwilligung können Sie zu Beginn der Webseitennutzung durch den Klick auf den Button auf dem Cookie-Banner "Alle Cookies akzeptieren" ganz generell erteilen oder nach einem Klick auf [noch zu ergänzen] gesondert jede einzelne Art an- bzw abwählen. Wenn Sie alle Cookies abwählen werden keine einwilligungspflichtige Cookie-basierten Dienste geladen.
Konkrete Details darüber, welche Cookies zu welchen Zwecken und aufgrund welcher Rechtsgrundlage aktiviert werden, finden Sie im Cookie Manager. Dieser wird Ihnen beim ersten Besuch unserer Website unten angezeigt. Zudem können Sie ihn über die Schaltfläche "Cookie-Einstellungen" jederzeit aufrufen und Ihre Präferenzen ändern: Cookie Einstellungen. Auf dieser Seite finden Sie auch eine tagesaktuelle Auflistung der Cookie-Anbieter.
4.3 Cookies über den Browser verwalten und löschen
Wenn Sie Cookies blockieren oder löschen wollen, können Sie diese Änderungen in den Browsereinstellungen vornehmen. Zur Verwaltung von Cookies ermöglichen Ihnen die meisten Browser, alle Cookies zu akzeptieren oder abzulehnen bzw. nur bestimmte Arten von Cookies zu akzeptieren. Sie können auch einstellen, dass Sie jedes Mal gefragt werden, wenn eine Webseite ein Cookie speichern möchte. Die Verfahren zur Verwaltung und Löschung von Cookies sind unterschiedlich, je nachdem welchen Browser Sie verwenden. Um herauszufinden, wie Sie das in einem bestimmten Browser machen, können Sie die in den Browser integrierte Hilfe-Funktion nutzen oder alternativ http://www.aboutcookies.org aufrufen. Hier wird Schritt für Schritt erklärt wird, wie sich Cookies in den meisten gängigen Browsern verwalten und löschen lassen.
Falls Sie alle Ihre Cookies löschen, ist es erforderlich, den Opt-Out-Prozess noch einmal durchzuführen; wie auch wenn Sie diese Webseite von anderen Computern besuchen.
Falls Ihre Sicherheitseinstellungen zu hoch sind und das Cookie blockiert wird, können wir Ihre Opt-Out-Anfrage nicht durchführen. Sie werden in diesem Fall darauf hingewiesen und sollten den Opt-Out-Prozess mit niedrigeren Sicherheitseinstellungen wiederholen.
5. An wen übermitteln wir Ihre Daten
Wir überlassen Ihre personenbezogenen Daten im erforderlichen Ausmaß an folgende externe Dienstleister (Auftragsverarbeiter):
- an IT-Dienstleister und/oder Anbieter von Datenhosting oder Datenverarbeitung oder ähnlichen Diensten;
- an sonstige Dienstleister, Anbieter von Tools und Softwarelösungen, die uns ebenfalls bei der Erbringung unserer Leistungen unterstützen und in unserem Auftrag tätig werden (inkl Anbieter von Marketingtools, Marketingagenturen, Kommunikationsdienstleister).
Alle unsere Auftragsverarbeiter verarbeiten Ihre Daten nur in unserem Auftrag und auf Basis unserer Weisungen für die Erbringung der oben genannten Leistungen.
Außerdem übermitteln wir Ihre personenbezogenen Daten im erforderlichen Ausmaß an folgende Empfänger:
- an externe Dritte im erforderlichen Ausmaß auf Basis unserer berechtigten Interessen (zB Wirtschaftsprüfer, Versicherungen im Versicherungsfall, Rechtsvertreter im Anlassfall, etc);
- an Behörden und sonstige öffentliche Stellen im gesetzlich verpflichtenden Ausmaß (zB Finanzbehörden, etc).
Sofern wir Ihre Daten in einem Drittland außerhalb der Europäischen Union (EU) bzw des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) verarbeiten oder dies im Rahmen der Inanspruchnahme von Diensten Dritter geschieht, erfolgt dies nur, wenn es zur Erfüllung unserer (vor-)vertraglichen Pflichten, auf Grundlage Ihrer Einwilligung, aufgrund einer rechtlichen Verpflichtung oder auf Grundlage unserer berechtigten Interessen erforderlich ist. Wir haben geeignete und angemessene Garantien implementiert, um die Weitergabe Ihrer Daten in das jeweilige Drittland datenschutzkonform auszugestalten (z.B. Angemessenheitsbeschlüsse, Binding Corporate Rules oder Abschluss von Standarddatenschutzklauseln). Auf Ihre Anfrage übermitteln wir Ihnen eine Kopie dieser geeigneten Garantien, sofern wir Ihre Daten in Drittländern verarbeiten bzw. verarbeiten lassen. Falls für eine Datenübermittlung keine ausreichende Garantie besteht, kann die Übermittlung im Einzelfall aufgrund Ihrer freiwilligen Einwilligung für bestimmte Zwecke erfolgen.
6. Speicherdauer
Wir verarbeiten Ihre Daten solange sie für die jeweiligen Zwecke erforderlich sind. Konkret speichern wir Daten im Zusammenhang mit Ihrer Registrierung für die cLibrary für die Dauer Ihrer Mitgliedschaft. Eine Löschung Ihrer Daten erfolgt bei Beendigung der Geschäftsbeziehung oder wenn der Zugang mehr als drei Jahre lang nicht genutzt wurde.
Wenn Sie sich für unseren Newsletter angemeldet haben, speichern wir Ihre Daten bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung bzw drei Jahre nach der letzten Kontaktaufnahme. Ihre Einwilligungs- und Widerrufserklärung werden wir für die Dauer von drei Jahren ab Einlangen Ihres Widerrufs speichern.
Die Daten im Zusammenhang mit Kontaktaufnahme werden 6 Monate nach Abschluss der Kontaktanfrage gelöscht. Abgeschlossen ist eine Kontaktanfrage dann, wenn sich aus den Umständen entnehmen lässt, dass der betroffene Sachverhalt abschließend geklärt ist.
Wenn Sie sich für eine Schulung oder Veranstaltung anmelden, werden die Daten abhängig vom Veranstalter und der Veranstaltung unterschiedlich lange gespeichert: Nehmen Sie zum Beispiel an einem aufbauenden Zertifizierungsprogramm über mehrere Schulungen hinweg teil, welche auch in den folgenden Jahren eine sich wiederholende Rezertifizierung erfordern, dann werden Ihre Daten so lange aufbewahrt, bis die Zertifizierung aufrecht ist. Sollte es sich um eine einmalige Schulung oder Veranstaltung handeln, werden Ihre Daten innerhalb 30 Tage nach dem Stattfinden der Schulung oder Veranstaltung automatisch gelöscht. Sofern wir Ihre Daten auch zu Abrechnungszwecken benötigen, speichern wir Sie für die Dauer von sieben Jahren aufgrund der uns treffenden unternehmens- und abgaberechtlichen Speicherpflichten.
Wenn Sie sich bei uns bewerben und wir Ihnen leider eine Absage erteilen müssen, werden wir Ihre Daten für 8 Monate (gerechnet ab dem Datum der Absage) weiterhin zu Dokumentations- und Beweiszwecken (Art 6 Abs 1 lit f DSGVO) speichern. Anschließend werden Ihre Daten gelöscht. Sofern wir Ihnen eine Zusage erteilen, richtet sich die Speicherdauer Ihrer im Rahmen der Bewerbung an uns übermittelten Daten nach der Dauer des folgenden Beschäftigungsverhältnisses.
Außerdem speichern wir Ihre personenbezogenen Daten im Anlassfall auch über die genannten Fristen hinaus, solange Rechtsansprüche aus dem Verhältnis zwischen Ihnen und uns geltend gemacht werden können bzw bis zur endgültigen Klärung eines konkreten Vorfalles oder Rechtstreits. Diese längere Aufbewahrung erfolgt zur Wahrung unserer berechtigten Interessen an der Geltendmachung, Aufklärung und Verteidigung von Rechtsansprüchen.
7. Your rights
Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und Einschränkung der Verarbeitung der personenbezogenen Daten sowie das Recht auf Datenübertragbarkeit.
Sie haben das Recht auf Widerruf eventuell erteilter Einwilligungen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten. Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung der personenbezogenen Daten bis zum Widerruf wird durch den Widerruf nicht berührt.
Sie haben das Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten.
Wenn Sie glauben, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt oder Ihre datenschutzrechtlichen Ansprüche sonst in einer Weise verletzt worden sind, bitte schicken Sie uns gerne eine Nachricht. Überdies und unabhängig von einer vorherigen Mitteilung an uns, steht Ihnen ein Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde zu.