![[Translate to A - German:] Maritime Intercom](https://www.commend.com/cMedia/temp/4/d/csm_img-maritime-intercom_fc1b680a74.jpg)
![[Translate to A - German:] Intercom Interfaces](https://www.commend.com/cMedia/temp/e/6/csm_intercom-interfaces_5b4f10cec2.png)
![[Translate to A - German:]](https://www.commend.com/cMedia/temp/4/8/csm_menu-usub_752e8b483f.png)
E-RPT-CPF
Lizenz: ComREPORT Client
ComREPORT
IoIP
SIP
Digital
Analogue
Mit dem Studio Modul ComREPORT werden alle Ereignisse im System protokolliert und alle Meldungen in einer SQL Datenbank gespeichert. Auf dieses umfassende Archiv kann über Filter zugegriffen und zu frei gestaltbaren Berichten zusammengefasst werden.
- Lückenlose Protokollierung aller Ereignisse und Daten des Intercom Systems
- Statistische Auswertung des Intercom Systems, Notrufsystems oder Call Centers
- Anzahl Rufe: zeitliche Verteilung über Tag/Woche/Monat/Jahr
- Rufwartezeit: Wartezeit des Kunden bis der Ruf beantwortet wird
- Operatorleistung: Erfassung der Einloggzeiten mit Berechnung der durchschnittlichen Gesprächsdauer, Anzahl bearbeiteter Rufe und Einzelgesprächsnachweis
- 10 GB Datenhaltung mit lizenzfreier Microsoft® SQL Server 2014 Express
- Report Designer für die individuelle Gestaltung von Berichten
