Der Schutz Ihrer Privatsphäre ist uns wichtig. Daher behandeln wir Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend den gesetzlichen Bestimmungen – EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO). Auf dieser Seite möchten wir Sie gemäß Art 13f DSGVO über die Verarbeitung Ihrer Daten informieren. „Personenbezogene Daten“ sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen; wie zum Beispiel Name, Anschrift und Email-Adresse.
1. Verantwortlicher
Verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf unserer Webseite ist Commend Österreich GmbH (in der Folge „wir“ bzw. „uns“). Unsere Kontaktdaten finden Sie im Impressum.
2.1. Allgemeines (Zweck)
Sie haben auf unserer Webseite die Möglichkeit sich für die cLibrary zu registrieren, wo Sie Zugang zu Software und Dokumentation zu unseren Produkten und Systemen erhalten. Sobald Sie sich angemeldet haben, senden wir Ihnen ein Bestätigungs-E-Mail mit einem Link zur Bestätigung Ihrer Anmeldung zu. Danach wird Ihre Anmeldung von einem Administrator geprüft und freigegeben oder abgelehnt. Daraufhin erhalten Sie ebenfalls die Information per E-mail über die Freigabe oder Ablehnung.
2.2. Rechtsgrundlage
Für die Anmeldung benötigen wir Ihre folgenden persönlichen Daten, damit wir Ihre Zugangsberechtigung überprüfen können, da der Zugang nur Kunden, Händlern und Partnern vorbehalten ist.
- Zugangsdaten (Benutzername und Passwort)
- Anrede (Geschlecht)
- Name (Vor- und Nachname / Firmenzugehörigkeit)
- E-mail Adresse
- Stadt
- Land
Mit der Anmeldung willigen Sie ein (Art 6 Abs. 1 lit a DSGVO), dass sämtliche angegebenen Daten im Zuge des Zugangs zur cLibrary verarbeitet werden. Wenn Sie Ihre Daten ändern möchten, können Sie dies nachdem Sie sich eingeloggt haben unter „Profil bearbeiten“ durchführen oder Sie senden uns eine E-mail – Kontakt.
Die Bereitstellung der oben genannten personenbezogenen Daten erfolgt freiwillig, ist jedoch für die Bereitstellung eines Zugangs zur cLibrary erforderlich. Eine Nichtbereitstellung dieser Daten bewirkt, dass wir Ihnen keinen Zugang zur cLibrary einrichten können.
Überdies erheben wir die nachstehenden Nutzungsdaten, um die Nutzung der cLibrary zu analysieren und unser Angebot bzw. die Funktionalitäten laufend zu verbessern:
- Letzter Login
- Anzahl der Logins
- Seitenaufrufe
- Dauer der Nutzung
- Downloads
Die Analyse der Nutzungsdaten erfolgt auf Basis unserer berechtigten Interessen (Interesse an der Analyse zur Optimierung der cLibrary und Zufriedenstellung unserer Kunden, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Sie können sich gleichzeitig zu unserem Newsletter anmelden und für den Bezug von Newslettern einwilligen. Die Anmeldung zur cLibrary ist auch ohne dieser Einwilligungserklärung möglich.
2.3. Widerruf Ihrer Einwilligung
Ihre Einwilligung können Sie jederzeit und ohne Angabe von Gründen widerrufen, dies jedoch ohne dass die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt wird. Wenn Sie Ihre Einwilligung widerrufen möchten, können Sie unter „Profil bearbeiten“ ihr Profil löschen oder uns eine entsprechende E-Mail senden – Kontakt. Wir löschen anschließend umgehend, spätestens binnen einem Monat, Ihre Daten.
2.4 Speicherdauer und Auftragsverarbeiter
Ihre Daten werden binnen einem Monat nach Widerruf Ihrer Einwilligung von uns gelöscht.
Eine Löschung Ihrer Daten erfolgt – unabhängig von einem Widerruf Ihrer Einwilligung – bei Beendigung der Geschäftsbeziehung oder wenn der Zugang mehr als drei Jahre lang nicht genutzt wurde.
In technischer Hinsicht ziehen wir die nachstehenden Unternehmen als Auftragsverarbeiter heran:
- HARREITHER IT-Consulting
- EDV Hattinger GmbH
- Commend International GmbH
3.1. Allgemeines (Zweck)
Sie haben die Möglichkeit, über unsere Website unseren Newsletter zu abonnieren. Dieser erscheint rund alle ein bis zwei Monate und beinhaltet Neuigkeiten aus der Welt der Sicherheits- und Kommunikationslösungen.
Hierfür benötigen wir Ihre E-Mail-Adresse und ihre Erklärung, dass Sie mit dem Bezug des Newsletters einverstanden sind, andernfalls wir Ihnen den Newsletter leider nicht zusenden können.
Sofern Sie freiwillig „zusätzliche Angaben“ zu Ihrer Person machen, werden wir diese zu den nachstehenden Zwecken verarbeiten:
- Sofern Sie auch Ihren Vor- und Nachnamen und Anrede angeben, werden wir diese Daten zum Zweck der persönlichen Ansprache im Newsletter verarbeiten.
- Um Sie im Newsletter zielgerichtet mit Informationen zu versorgen, erheben und verarbeiten wir außerdem von Ihnen freiwillig gemachte Angaben zu Unternehmen, Interessensgebieten und Branchenzuordnung.
Die Nichtangabe dieser „zusätzlichen Angaben“ bewirkt, dass wir den vorstehend jeweils genannten Zweck nicht erfüllen können, den Newsletter lassen wir Ihnen aber selbstverständlich dennoch gerne zukommen.
Zum Zweck der „Performance Messung“ zeichnen wir das Öffnungs- und Klickverhalten anonymisiert auf. Konkret werden folgende Informationen getrackt und systemseitig generiert: Zeitpunkt der Zustellung, Zeitpunkt der Öffnung, Dauer der Öffnung, verwendetes E-Mail Programm (Mail Client), welcher Link geklickt wurde sowie der Zeitpunkt des Klicks.
Diese Daten werden ausschließlich innerhalb der Europäischen Union verarbeitet und nicht an Dritte weitergegeben oder mit anderen Daten zusammengeführt. Ihre erteilte Einwilligung zum Erhalt des Newsletters wird von uns zu Dokumentations- und Beweiszwecken gespeichert.
3.2. Rechtsgrundlage
Sobald Sie sich für den Newsletter angemeldet haben, senden wir Ihnen ein Bestätigungs-E-Mail mit einem Link zur Bestätigung der Anmeldung.
Mit der Bestätigung Ihrer Anmeldung zum Erhalt des Newsletters willigen Sie ein (§ 107 TKG), dass wir Ihre E-Mail-Adresse zum Zweck der Übermittlung des abonnierten Newsletters verarbeiten. Sämtliche freiwilligen „zusätzlichen Angaben“ sowie die Daten zur „Performance- Messung“ verarbeiten wir auf Basis unserer berechtigten Interessen (Art 6 Abs. 1 lit f DSGVO, Optimierung des Newsletters).
Ihre Einwilligung zum Erhalt des Newsletters verarbeiten wir auf Basis unserer berechtigten Interessen (Art 6 Abs. 1 lit f DSGVO, Dokumentations- und Beweiszwecke).
3.3. Widerruf Ihrer Einwilligung
Ihre Einwilligung können Sie jederzeit und ohne Angabe von Gründen kostenlos widerrufen, indem Sie den Abmelden-Link klicken, der sich am Ende jedes Newsletters befindet oder Sie senden uns eine E-mail – Kontakt. Bitte beachten Sie, dass die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung durch Ihren Widerruf nicht berührt wird.
3.4. Speicherdauer & Auftragsverarbeiter
Bei Abmeldung vom Newsletter werden wir Ihren Widerruf in unserer Newsletter-Datenbank umgehend vermerken, sodass sichergestellt ist, dass Sie ab dem Zeitpunkt des Widerrufs keinen weiteren Newsletter mehr erhalten. Ihre in Zusammenhang mit dem Newsletter-Versand verarbeiteten Daten werden wir binnen einem Monat ab Abmeldung löschen, es sei denn deren Aufbewahrung ist gesetzlich verpflichtend oder zur Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich.
Ihre Einwilligung zum Erhalt des Newsletters werden wir für die Dauer von 14 Monaten ab Einlangen Ihres Widerrufs speichern.
Wenn Sie Ihre Daten ändern möchten, können Sie den entsprechenden Link „Meine Daten" am Ende jedes Newsletters verwenden oder Sie senden uns eine E-mail – Kontakt.
In technischer Hinsicht ziehen wir die nachstehenden Unternehmen als Auftragsverarbeiter heran:
- HARREITHER IT-Consulting
- EDV Hattinger GmbH
- Commend International GmbH
4.1 Allgemeines (Zweck)
Wenn Sie per Formular auf der Webseite (Kontakt, Technischer Support, Zertifizierte Partner) oder per E-Mail Kontakt mit uns aufnehmen, werden Ihre angegebenen Daten zwecks Bearbeitung der Anfrage bei uns gespeichert.
4.2 Rechtsgrundlage
Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt zur Durchführung (vor-)vertraglicher Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) oder aufgrund des berechtigten Interesses von Commend Österreich GmbH an der Kommunikation mit (potenziellen) Kunden (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
4.3 Speicherdauer und Auftragsverarbeiter
Die Daten werden (für den Fall etwaiger Anschlussfragen) 6 Monate nach Abschluss der Kontaktanfrage gelöscht. Abgeschlossen ist eine Kontaktanfrage dann, wenn sich aus den Umständen entnehmen lässt, dass der betroffene Sachverhalt abschließend geklärt ist.
In technischer Hinsicht ziehen wir die nachstehenden Unternehmen als Auftragsverarbeiter heran:
- HARREITHER IT-Consulting
- EDV Hattinger GmbH
- Commend International GmbH
5.1. Allgemeines (Zweck)
Sie haben die Möglichkeit sich über unsere Webseite für Schulungen und Veranstaltungen anzumelden. Hierfür benötigen wir folgende Angaben:.
- Name (Vor- und Nachname)
- Firmenzugehörigkeit
- E-mail Adresse
- Anzahl der Anmeldungen / Plätze
Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich zum Zweck der Organisation der Schulung oder Veranstaltung sowie die allfällige Ausstellung von Teilnahme-Zertifikaten oder dergleichen.
Sofern Sie uns über die oben genannten Daten auch die nachstehenden Daten angeben, verarbeiten wir diese wie folgt:
- Anschrift (Adresse, PLZ, Stadt, Land)
- Telefon
- Bemerkungen: Sofern Sie eine Bemerkung eingeben, werden wir diese zum Zweck der Bearbeitung Ihrer Bemerkung verarbeiten.
5.2. Rechtsgrundlage
Die Verarbeitung Ihrer Daten (Name, Firmenzugehörigkeit, Email, Anzahl der Anmeldungen/Plätze) ist zur Abwicklung der Schulung oder Veranstaltung erforderlich (Art. 6 Abs. 1 lit b DSGVO).
Darüber hinaus gemachte zusätzliche Angaben (Anschrift, Telefon, Bemerkungen) verarbeiten wir zu den oben genannten Zwecken. Darin liegt auch unser berechtigtes Interesse (Art 6 Abs 1 lit f DSGVO) an der Verarbeitung Ihrer Daten.
5.3. Speicherdauer und Auftragsverarbeiter
Abhängig vom Veranstalter und der Veranstaltung werden die Daten unterschiedlich lange gespeichert. Nehmen Sie zum Beispiel an einem aufbauenden Zertifizierungsprogramm über mehrere Schulungen hinweg teil, welche auch in den folgenden Jahren eine sich wiederholende Rezertifizierung erfordern, dann werden Ihre Daten so lange aufbewahrt, bis Ihre Einwilligung widerrufen wird. Sollte es sich um eine einmalige Schulung oder Veranstaltung handeln, werden Ihre Daten innerhalb 30 Tage nach dem Stattfinden der Schulung oder Veranstaltung automatisch gelöscht.
In technischer Hinsicht ziehen wir die nachstehenden Unternehmen als Auftragsverarbeiter heran:
- HARREITHER IT-Consulting
- EDV Hattinger GmbH
- Commend International GmbH
6.1 Zweck und Rechtsgrundlage
Sie haben die Möglichkeit, sich über unsere Website um eine Stelle bei der Commend Österreich GmbH (in der Folge „uns“ bzw. „wir“) zu bewerben. Hierfür geben Sie in das Online-Bewerbungsformular Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse sowie eine Nachricht an uns ein. Zusätzlich können Sie auch Dateianhänge (zB Lebenslauf) hochladen (gemeinsam „Ihre Daten“).
Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich zum Zweck der Bearbeitung Ihrer Bewerbung (Art. 6 Abs. 1 lit b DSGVO).
Die Bekanntgabe Ihrer Daten erfolgt freiwillig und ohne gesetzliche oder vertragliche Verpflichtung, ist jedoch erforderlich, damit wir Ihre Bewerbung bearbeiten können.
6.2 Speicherdauer und Auftragsverarbeiter
Sofern wir Ihnen leider eine Absage erteilen müssen, werden wir Ihre Daten für 8 Monate (gerechnet ab dem Datum der Absage) weiterhin zu Dokumentations- und Beweiszwecken (Art. 6 Abs. 1. lit f DSGVO) speichern. Anschließend werden Ihre Daten gelöscht.
Sofern wir Ihnen eine Zusage erteilen, richtet sich die Speicherdauer Ihrer im Rahmen der Bewerbung an uns übermittelten Daten nach der Dauer des folgenden Beschäftigungsverhältnisses.
In technischer Hinsicht ziehen wir die nachstehenden Unternehmen als Auftragsverarbeiter heran:
- HARREITHER IT-Consulting
- EDV Hattinger GmbH
- Commend International GmbH
7. Was ist ein Cookie?
Ein Cookie ist eine kleine Textdatei, die Interneteinstellungen speichert. Fast jede Webseite nutzt Cookie-Technologie. Sie wird beim ersten Besuch einer Webseite von Ihrem Internetbrowser heruntergeladen. Beim nächsten Aufruf dieser Webseite mit demselben Endgerät wird das Cookie und die darin gespeicherten Informationen entweder an die Webseite zurückgesandt, die sie erzeugt hat (First Party Cookie) oder an eine andere Webseite gesandt, zu der es gehört (Third Party Cookie). Dadurch erkennt die Webseite, dass Sie mit diesem Browser schon einmal aufgerufen wurde, und variiert in manchen Fällen den angezeigten Inhalt.
Einige Cookies sind äußerst nützlich, da sie die Benutzererfahrung beim erneuten Aufruf einer Webseite, die Sie bereits mehrmals besucht haben, verbessern können. Vorausgesetzt, dass Sie dasselbe Endgerät und denselben Browser wie bisher verwenden, erinnern sich Cookies z. B. an Ihre Vorlieben, teilen mit, wie Sie eine Seite nutzen, und passen die angezeigten Angebote relevanter Ihren persönlichen Interessen und Bedürfnissen an.
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9. etracker – Statistische Analyse der Nutzung dieser Website
Der Anbieter dieser Website verwendet Dienste der etracker GmbH aus Hamburg, Deutschland (www.etracker.com) zur Analyse von Nutzungsdaten. Es werden dabei Cookies eingesetzt, die eine statistische Analyse der Nutzung dieser Website durch ihre Besucher sowie die Anzeige nutzungsbezogener Inhalte oder Werbung ermöglichen. Cookies sind kleine Textdateien, die vom Internet Browser auf dem Endgerät des Nutzers gespeichert werden. etracker Cookies enthalten keine Informationen, die eine Identifikation eines Nutzers ermöglichen.
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Cookies verwalten und löschen
Wenn Sie Cookies blockieren oder löschen wollen, können Sie diese Änderungen in den Browsereinstellungen vornehmen. Zur Verwaltung von Cookies ermöglichen Ihnen die meisten Browser, alle Cookies zu akzeptieren oder abzulehnen bzw. nur bestimmte Arten von Cookies zu akzeptieren. Sie können auch einstellen, dass Sie jedes Mal gefragt werden, wenn eine Webseite ein Cookie speichern möchte. Die Verfahren zur Verwaltung und Löschung von Cookies sind unterschiedlich, je nachdem welchen Browser Sie verwenden. Um herauszufinden, wie Sie das in einem bestimmten Browser machen, können Sie die in den Browser integrierte Hilfe-Funktion nutzen oder alternativ http://www.aboutcookies.org aufrufen. Hier wird Schritt für Schritt erklärt wird, wie sich Cookies in den meisten gängigen Browsern verwalten und löschen lassen.
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8. YouTube Videos
Auf der Webseite werden Videos und Plugins von dem Dienstleister YouTube LLC, 901 Cherry Avenue, San Bruno, CA 94066, USA eingesetzt. YouTube wird gesetzlich vertreten durch Google Inc. mit Sitz in 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.
Sobald über unsere Webseite ein Video auch nur im Standbild angezeigt wird, wird eine Kommunikationsverbindung zum YouTube Server hergestellt über die der Dienst verschiedene Daten übermittelt bekommt. Zu diesen Daten zählt die IP Adresse Ihres Rechners, eventuell auf Ihrem Rechner bereits gespeicherte Cookies und Informationen, die im Rahmen vorheriger Kontakte mit YouTube gespeichert wurden. Wenn noch keine Daten gespeichert wurden, speichert der Dienst erstmalig Cookies auf Ihrem Rechner. Bei dem Kontakt mit YouTube erhält der Dienst auch Informationen zu einem Nutzerkonto das sie gegebenenfalls bei YouTube haben. Weiter Informationen bei der Interaktion mit dem Video wie z.B. Klick des Start-, Pause-, oder Beenden Buttons werden diese Interaktionen auch an den Anbieter übertragen. Sie können die Datenverarbeitung beenden, wenn Sie eine Seite ohne Video besuchen und alle Cookies von Ihrem Rechner löschen.
Weitere Informationen zur Datenverarbeitung und Hinweise zum Datenschutz durch YouTube finden Sie unter https://policies.google.com/privacy
10. Google reCaptcha
Um für ausreichend Datensicherheit bei der Übermittlung von Formularen Sorge zu tragen, wird auf dieser Website der Service reCAPTCHA der Google Inc. („Google“) eingesetzt. Google reCAPTCHA dient vor allem zur Unterscheidung, ob die Eingabe durch eine natürliche Person erfolgt oder missbräuchlich durch maschinelle und automatisierte Verarbeitung.
Dabei prüft Google auf Basis der folgenden Daten, ob die Eingaben von einem Menschen oder einem Computer stammen: IP-Adresse des verwendeten Endgeräts, die Webseite, die Sie bei uns besuchen und auf der reCaptcha eingebunden ist, das Datum und die Dauer des Besuchs, Browser- und Betriebssystem-Typs, Google-Account, wenn Sie bei Google eingeloggt sind, Mausbewegungen auf den reCaptcha-Flächen sowie Aufgaben, bei denen Sie Bilder identifizieren müssen.
Durch die Zertifizierung nach dem EU-US-Datenschutzschild („EU-US Privacy Shield“) garantiert Google, dass die Datenschutzvorgaben der EU auch bei der Verarbeitung von Daten in den USA eingehalten werden.
Weitere Informationen zu den Datenschutzrichtlinien von Google finden Sie unter www.google.de/intl/de/policies/privacy.
Auf unserer Seite besteht ein berechtigtes Interesse (Art 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) an dieser Datenverarbeitung, um die Sicherheit unserer Webseite zu gewährleisten und uns vor automatisierten Eingaben und auch Angriffen zu schützen.
In Zusammenhang mit Google Analytics ziehen wir die Google Inc. (EU-US Privacy Shield Framework zertifiziert (www.privacyshield.gov/EU-US-Framework)) als Auftragsverarbeiter heran.
In technischer Hinsicht ziehen wir Commend International GmbH als Auftragsverarbeiter heran:
11.1 Zweck und Rechtsgrundlage
Im Rahmen der Nutzung unseres Internetangebotes werden die Verbindungsinformationen in den Server-Log-Dateien gespeichert.
Zu diesen Informationen zählen:
- IP-Adresse des aufrufenden Systems
- Browser Informationen wie verwendetes Betriebssystem und Bildschirmauflösung
- aufgerufene Webseite
- Ursprungswebseite
- Zeitpunkt des Aufrufs
Wir verwenden die Protokolldaten nur für statistische Auswertungen zum Zweck des Betriebs, der Sicherheit und der Optimierung des Angebotes, darin bestehen auch unsere berechtigten Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Wir behalten uns jedoch vor, die Protokolldaten nachträglich zu überprüfen, wenn aufgrund konkreter Anhaltspunkte der berechtigte Verdacht einer rechtswidrigen Nutzung besteht.
11.2 Speicherdauer und Auftragsverarbeiter
Die Protokolldaten werden die ersten 3 Tage inkl. IP-Adresse für Entwicklungszwecke und sicherheitsrelevante Analysen, wie im Falle von Hackerangriffen, aufgezeichnet. Nach 3 Tagen bis zu 30 Tagen werden die Logfiles anonymisiert aufgehoben und danach gelöscht, es sei denn deren Aufbewahrung ist gesetzlich verpflichtend oder zur Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich.
In technischer Hinsicht ziehen wir Commend International GmbH als Auftragsverarbeiter heran.
12. Ihre Rechte
Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und Einschränkung der Verarbeitung der personenbezogenen Daten sowie das Recht auf Datenübertragbarkeit.
Sie haben das Recht auf Widerruf eventuell erteilter Einwilligungen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten. Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung der personenbezogenen Daten bis zum Widerruf wird durch den Widerruf nicht berührt.
Sie haben das Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten.
Wenn Sie glauben, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt oder Ihre datenschutzrechtlichen Ansprüche sonst in einer Weise verletzt worden sind, bitte schicken Sie uns gerne eine Nachricht. Überdies und unabhängig von einer vorherigen Mitteilung an uns, steht Ihnen ein Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde (in Österreich: Datenschutzbehörde) zu.
13. Allgemeine rechtliche Hinweise
Commend ist ein eingetragenes Warenzeichen der Commend International GmbH. Andere erwähnte Produkte und Firmennamen sind Markenzeichen oder eingetragene Warenzeichen ihrer jeweiligen Eigentümer.
Alle Texte, technische Daten, Bilder und sonstige Informationen stellen ausschließlich unverbindliche Informationen dar und können unter keinen, wie auch immer gearteten Umständen und zu keiner Zeit Grundlage, Gegenstand oder Inhalt eines Vertrages sein. Technische oder sonstige Änderungen sowie Änderungen in der Verfügbarkeit einzelner Produkte sind ausdrücklich vorbehalten.
Commend ist um eine stete Aktualisierung und Überprüfung der Inhalte der Webseite bemüht. Es wird jedoch keine Haftung für Vollständigkeit, Richtigkeit und Aktualität übernommen.
14. Sie erreichen uns unter den folgenden Kontaktdaten
Verantwortlich für die Datenverarbeitung im Sinne des Art. 4 Nr. 7 DS-GVO ist
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