Hôpitaux et Cliniques

Bâtiments

Dans le domaine médical, et en particulier aux urgences et dans les blocs opératoires, chaque seconde est précieuse et peut souvent être synonyme de vie ou de mort. La solution d'interphonie de sécurité et de communication Commend pour le milieu médical est conforme aux directives et aux règlementations les plus strictes du secteur. Elle offre des moyens de communication directe entre tous les secteurs du site, ex. entre les laboratoires, les banques de sang, les pharmacies hospitalières, les salles de soins et les zones de quarantaine. De plus, elle prend en charge toutes les fonctions nécessaires pour une gestion efficace des accès, ex. maternités, crèches etc. Les terminaux pour ascenseurs et la sonorisation ainsi que les solutions pour les parkings et les aires de stationnement équipées d’interphones, permettent d’obtenir une assistance immédiate en cas problème à une caisse automatique ou à une barrière de sortie. Ces équipements et solutions répondent parfaitement aux besoins des établissements public et assurent aussi la sécurité des personnes.

Applications et Principaux Avantages

Protection des patients et du personnel

L'accès aux zones sensibles est réservé au personnel autorisé.
Les appels émanant des portes peuvent être traités rapidement et facilement via des postes de réception locaux (ex. le bureau infirmier) pour garantir la fluidité des tâches.
Communications instantanées avec les PC de sécurité et prise en charge des alarmes discrètes en option.

Un seul système pour la communication et la sonorisation

Communication de salles de soins associée à un système de signalisation lumineuse
Intégration de la radiocommunication entre les services de secours et les salles d'urgence.
Système de Sonorisation pour la diffusion d’informations, la recherche de personnes et la transmission de messages d'avertissement et d'alerte.

Surveillance acoustique des patients

Surveillance des chambres

La Surveillance Acoustique Commend permet de maintenir facilement un grand nombre de chambres sous observation avec une grande fiabilité. Le niveau du volume sonore et sa durée pour le déclenchement automatiques des appels peuvent être réglés individuellement pour chaque chambre depuis un point de contrôle centralisé. La mémoire audio intégrée permet une réécoute pour déterminer la cause de l’alarme

Surveillance Acoustique des Chambres

La Surveillance Acoustique permet au personnel de maintenir sous écoute dynamiquement et simultanément plusieurs chambres. Le Pupitre de Contrôle ergonomique permet de sélectionner facilement les chambres à surveiller. Le Pupitre de Contrôle indique également la présence de personnel dans les chambres sous surveillance. La surveillance acoustique peut être désactivée temporairement par la saisie d'un code sur le terminal de la chambre (ex. lorsque des médecins ou des parents se trouvent dans la chambre).

Surveillance acoustique cyclique (balayage audio)

Cette fonction permet de surveiller acoustiquement certaines chambres via les terminaux d'interphonie de manière régulière. Depuis le Poste Contrôle, le personnel peut sélectionner des terminaux spécifiques pour la surveillance. Le balayage audio est automatiquement interrompu dès que le Poste de Contrôle reçoit un appel provenant de l'une des chambres. Lorsque l'appel est terminé, la séquence de balayage reprend automatiquement.

Solutions pour les hôpitaux et les cliniques
Haute Intelligibilité Vocale

Volume élevé, Réduction dynamique de bruit de fond, Intelligent Volume Control (IVC, contrôle du volume intelligent) et Bande Passante Audio 16 kHz

Plus
Interphones pour environnements médicaux et salles blanches
Blocs opératoires, soins intensifs et salles de soins
- Conforme à la norme EN 60601-1 (2e édition)
- Membrane scellée et étanche
- Membrane spéciale antibactérienne
- Communication mains libres d’une clarté exceptionnelle
- Résistant aux détergents et aux désinfectants
- Communication interne pour les zones où l'hygiène est cruciale
Stations d'intercom vidéo
Rester en contact étroit avec les patients à distance

Nos stations d'intercom id5 avec écran tactile sont une recette éprouvée pour maintenir un contact personnel avec les patients en son et en image. Le fait de voir la personne à qui l'on parle donne une bien meilleure impression de proximité qu'avec une solution microphone/haut-parleur ordinaire.

Plus d'avantages et de possibilités
Interphone de guichet
Communication par des structures de protection aux guichets des patients ou aux bureaux d'information

Les barrières telles que les fenêtres de réception en plexiglas, etc. doivent permettre une communication claire et une intelligibilité totale de la parole. C'est là que les solutions pragmatiques et rentables de Commend prennent tout leur sens. Avec des composants soigneusement sélectionnés et une technologie de pointe éprouvée, elles offrent le niveau de sécurité nécessaire pour rester en contact là où le contact physique doit être évité.

La solution en détail
Contrôle d'accès pour la sécurité des portes ou des zones sensibles (par ex. les soins intensifs et le service néonatal)
- Accès sécurisé aux bâtiments avec vidéosurveillance des points d'entrées. Les appels non traités par la réception peuvent être automatiquement transférés vers des appareils mobiles.
- Modules d’intégration pour les entrées/sortie véhicules.
- Interphones spécifiques et conformes à la réglementation sur l’accessibilité des personnes à mobilité réduite, malvoyantes ou malentendantes.
- Intégration optionnelle de lecteurs de badges et de système de contrôle d'accès
- Haute intelligibilité vocale, même en cas de bruit de fond important.
Poste de Contrôle et de Gestion ergonomique
Depuis le local infirmier jusqu’au au poste de contrôle principal
Communication fiable entre les bureaux infirmiers, les salles de soins et les postes de contrôle principaux. Le poste de contrôle principal offre une vue d'ensemble de tout le système aux réceptionnistes et au personnel médical, permettant à ces derniers de répondre instantanément en cas d'urgence.
- Réception d'appels d'urgence et de demande d'information
- Messages et Alertes
- Rapports, Planification, Statistiques d'Appels
- Enregistrement audio
- Connexions avec les systèmes de gestion du bâtiment
Accueil
- Interphones pour les accueils, permettant de répondre aux appels provenant des accès, de rechercher des personnes dans le bâtiment, etc.
- Renvoi d’appels automatique (poste interphone /radio mobile/téléphone fixe) si aucun agent n'est présent à la réception.
- L'application Intercom Client pour les téléphones mobiles (internes/externes) et tablettes permet d'utiliser les fonctions de communication et de contrôle indépendamment du lieu.
Surveillance Audio
Surveillance acoustique des patients
Le système Commend permet de maintenir sous surveillance acoustique les patients et les chambres, offrant au personnel médical une plate-forme de contrôle uniforme facile à utiliser et leur permettant d’être plus attentifs et efficaces auprès des patients.
- Contrôle permanent du volume sonore de la pièce depuis les terminaux d'interphonie.
- Tout niveau sonore dépassant le seuil pré-configuré déclenche automatiquement un appel sur le poste de contrôle.
Sonorisation via connexions IP
- Haut-parleurs et Amplificateurs IP (projecteur de son, chambre de compression, plafonnier) prêts à être connectés sur le réseau
- Informations vocales pour les points d’accès aux transports publics et les espaces d'attente
- Diffusion de messages vocaux préenregistrés pour informer, alerter ou évacuer (localement ou sur tous les sites connectés)
- Activation de lecteurs de médias pour diffuser de la musique d’ambiance ou des programmes radios
Plus
Intégration de systèmes de communication radio
Communication directe avec les services d'urgence
- Intégration de radio mobile (Tetra/analogique) pour la communication avec les services d'urgence.
- Balayage simultané jusqu'à 8 canaux (mixage de canaux), permettant aux opérateurs de suivre des conversations sur plusieurs canaux simultanément.
- Un ou plusieurs canaux radio peuvent être sélectionnés par simple appui sur une touche
- Affichage de l'identité de l’appelant (ISSI) et transfert du message de statut (SDS).
Ethernet (IoIP/SIP), 2 fils, 4 fils
Solutions logicielles de Postes de Contrôle pour les Hôpitaux
Audio, Vidéo, Données
- Localisation de l’origine de l’appel et affichage automatique optionnel d'une source vidéo/Vidéosurveillance.
- Consignation des évènements
- Enregistrement audio et/ou vidéo
Plus
Appels d'Urgence Ascenseur

L'interphone de la cabine d'ascenseur s’auto-contrôle et effectue des routines de test en permanence. Il ne requiert donc pas de maintenance, conformément à la norme EN 81.
Système Intégré
Interfaces / gestion des Entrées / Sorties ToR
- Interfaces vers des systèmes de tiers, comme la vidéosurveillance ou de gestion du bâtiment
- Intégration de lignes téléphoniques et de systèmes VoIP (SIP/IAX)
- Surveillance dynamique des informations d'entrées pour des utilisations variées, ex. alarme incendie, intrusion ou détection de mouvement
- Gestion des contacts de sortie, ex. portes
Plus
Disponibilité permanente via un système d'autocontrôle
Chaque appel est assuré d’aboutir -- 24 h/24, 7 j/7
- Les Interphones sont équipés d'une fonction automatique d'autocontrôle (surveillance haut-parleurs/microphones)
- Surveillance des connexions
- Haute disponibilité grâce à la redondance serveurs et au renvoi dynamique des appels
- Économique, car cela supprime les tests fonctionnels manuels fastidieux
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