Hospitales y clínicas

Edificios

En el ámbito médico, los segundos pueden ser decisivos para la vida o la muerte, especialmente en las salas de urgencias y en los quirófanos La solución de seguridad y comunicación de Commend para entornos sanitarios cumple las directivas y normativas más estrictas dentro de este sector. Permite la comunicación directa dentro de complejos de edificios, como p. ej. laboratorios, bancos de sangre, farmacias de hospitales, pabellones y áreas de cuarentena. Es más, también apoyan todas las funciones necesarias para el control de acceso puerta eficiente, por ejemplo, para salas de maternidad, guarderías etc.. Las necesidades de seguridad personal y asistencia al público quedan garantizadas con las estaciones de interfonía para ascensores y megafonía, así como las soluciones para aparcamientos equipados con interfonía, la cual proporciona acceso inmediato a la asistencia en caso de problemas en cajeros automáticos y en las barreras.

Aplicaciones y ventajas clave

Protección de pacientes y personal sanitario

El acceso a áreas delicadas está restringido exclusivamente a personal autorizado.
Las llamadas de puerta pueden ser atendidas de forma rápida y sencilla desde los centros de control locales (por ejemplo, puesto de enfermeras) para ayudar a garantizar unos flujos de trabajo eficientes.
Conexiones instantáneas con los puestos de seguridad y soporte de alarmas silenciosas opcionales.

Un único sistema para comunicación y megafonía

Comunicación entre unidades del hospital en combinación con sistemas de señales luminosas.
Integración de la comunicación de radio entre los servicios de emergencias y las salas de urgencias.
Soporte de megafonía para ofrecer información, realizar anuncios, localizar personas y emitir avisos y mensajes de alerta.

Vigilancia acústica de pacientes

Vigilancia de habitaciones

La vigilancia acústica de habitaciones de Commend permite tener un gran número de habitaciones bajo observación acústica fiable. El volumen del sonido y los tiempos de integración para la activación de llamadas automáticas puede ajustarse para cada habitación individual desde un puesto de control central. Las memorias de audio integradas permiten una reproducción posterior para determinar el motivo de la alarma

Vigilancia acústica de habitaciones

La vigilancia acústica de habitaciones permite al personal sanitario escuchar de forma proactiva y simultánea en distintas habitaciones. Las habitaciones a supervisar pueden seleccionarse convenientemente desde el terminal del puesto de control. Si el personal sanitario se encuentra en las habitaciones supervisadas, esta circunstancia quedará indicada en el terminal del puesto de control. La vigilancia acústica se puede desactivar fácilmente de forma temporal introduciendo un código en el terminal de la habitación (por ejemplo, mientras los médicos o los familiares se encuentran en la habitación).

Vigilancia acústica cíclica (escaneo de audio)

Esta función permite vigilar acústicamente habitaciones específicas a través de sus terminales de interfonía de forma periódica. En el puesto de control, el personal puede seleccionar terminales concretos para realizar la vigilancia. El escaneo de audio se verá interrumpido automáticamente cuando el puesto de control reciba una llamada de cualquiera de las habitaciones. Una vez finalizada la llamada, la secuencia de escaneo se reanudará automáticamente.

Soluciones para hospitales y clínicas
Gran claridad de voz

Capacidad de volumen extra alta – Supresión activa de ruido de fondo – Control de volumen inteligente (IVC) – Calidad de voz eHD Voz con un ancho de banda de 16 kHz

Más
Puestos de interfonía para entornos sanitarios y salas blancas
Quirófanos, unidades de cuidados intensivos y salas de tratamiento
- Conforme a EN 60601-1 (2ª edición)
- Superficie sellada con lámina protectora
- Lámina anti-bacteriana especial
- Comunicación "manos libres" con calidad de audio perfecta
- Resistente a detergentes y desinfectantes
- Comunicación interna para áreas con necesidades higiénicas especiales
Control de acceso para puertas y áreas de alta seguridad (por ejemplo, unidades de cuidados intensivos o pabellones de neonatos)
- Acceso seguro a edificios, incluida vídeo vigilancia de puntos de entrada; las llamadas no atendidas en la recepción pueden ser reenviadas automáticamente dispositivos móviles.
- Módulos adicionales para puertas de entrada/salida de vehículos.
- Puestos de interfonía conformes con la legislación DDA / ADA que permiten el acceso sin barreras a personas con discapacidad visual, auditiva o movilidad reducida.
- Integración opcional de lectores de acceso y sistemas de control de acceso
- Perfecta claridad de voz, incluso con ruido de fondo fuerte.
Gestión sencilla del puesto de control
Desde la sala de enfermeras hasta un puesto de control central
Comunicación fiable entre puestos de enfermeras, unidades y puestos de control central. Una estación central se encarga de proporcionar una visión completa del sistema a recepcionistas y personal de enfermería, de manera que puedan responder de manera instantánea en caso de emergencia.
- Recepción de llamadas de emergencia y de información
- Avisos y alertas
- Informes, planificación y estadísticas de llamadas
- Grabación de voz
- Conexiones con sistemas de gestión de edificios
Recepción
- Modelos de puesto de interfonía para zonas de recepción, para responder llamadas de puerta, localizar personas en el edificio, etc.
- Reenvío automático de llamadas (puesto de interfonía / radio móvil / teléfono fijo) en caso de que la recepción esté desatendida temporalmente.
- Una aplicación de cliente de interfonía para teléfono móvil (interno/externo) y tabletas, permite el uso de las funciones de comunicación y control independientemente de la ubicación.
Supervisión de audio
Vigilancia acústica de pacientes
La supervisión de audio de Commend permite una vigilancia acústica continua de pacientes y habitaciones, ofreciendo al personal de enfermería una plataforma de control uniforme y fácil de usar que les ayuda a proporcionar unos cuidados más dedicados (y más eficientes) a los pacientes.
- Supervisión permanente del volumen del sonido en los terminales de interfonía.
- Cualquier sonido que supere el umbral de volumen pre-ajustado activará una llamada automática al puesto de control.
Megafonía mediante conexiones IP
- Amplificadores y altavoces IP (proyector, altavoz tipo bocina, altavoces de techo), listos para su conexión en red
- Avisos de voz para puntos embarque del transporte público y áreas de espera
- Reproducción de mensajes de voz pregrabados para información, advertencias e instrucciones de evacuación (dirigidos a puntos embarque individuales o a todos los emplazamientos conectados)
- Activación de reproductores de medios para música de fondo o radio
Más
Integración de sistemas de comunicación de radio móvil
Comunicación directa con los servicios de emergencias
- Integración de radio móvil (Tetra / Analógica) para la comunicación con los servicios de emergencias.
- Escaneado simultáneo de hasta 8 canales (mezcla de canales), lo que permite a los operadores seguir conversaciones en varios canales simultáneamente.
- Posibilidad de seleccionar uno o más canales de radio con sólo pulsar un botón.
- Visualización de la identidad del llamante (ISSI) y transmisión de mensajes de estado (SDS).
Ethernet (IoIP/SIP), 2 hilos, 4 hilos
Soluciones de software para puestos de control de hospitales
Audio – Vídeo – Datos
- Indicación de la ubicación del terminal llamante y visualización automática opcional de un vídeo/conexión de CCTV
- Registro de eventos
- Grabación de audio y/o vídeo
Más
Llamadas de emergencia de ascensor

El panel de interfonía de la cabina del ascensor lleva a cabo rutinas automáticas de supervisión y pruebas constantemente. Por lo tanto, no requiere ningún tipo de mantenimiento de conformidad con la norma EN 81.
Sistema integrado
Interfaces / Control de entrada – salida
- Interfaces con sistemas de otros fabricantes, como vídeo vigilancia o sistemas de gestión de edificios
- Integración de líneas telefónicas y sistemas VoIP (SIP/IAX)
- Monitorización activa de señales de entrada para distintos fines, como por ejemplo, alarmas de humo, detectores de movimiento, detectores de intrusión.
- Control de señales de salida – p.ej., para puertas
Más
Disponibilidad permanente gracias a la auto-supervisión del sistema
Todas las llamadas llegan a su destino – 24 h / 7 días a la semana
- Los puestos de interfonía vienen equipados con auto-verificación de funcionamiento automática (auto-verificación del altavoz/micrófono)
- Supervisión de conexión
- Redundancia de servidor ante fallos y reenvío automático de llamadas
- Permite ahorrar costes al eliminar la necesidad de probar manualmente las funciones
Más
Video Intercom Stations
Staying in close contact with patients from a distance

Our id5 Intercom Stations with touch screen are a proven recipe for maintaining personal contact with patients in sound and vision. Seeing the person one is talking to conveys a much better sense of closeness than a common microphone/loudspeaker solution would.

More benefits and possibilities
Counter Intercom
Communication through protective structures at patient windows or information desks

Barriers such as plexiglass reception windows etc. must enable clear communication and full speech intelligibility. This is where Commend’s pragmatic, cost-efficient solutions come into their own. With carefully selected components and proven leading technology they offer the necessary level of safety to stay in contact where physical contact must be avoided.

Solution in detail