Общественный транспорт

Метрополитен, железные дороги, автобусы и трамваи

Миллионы людей, путешествующих железной дорогой, автобусами, трамваями или фуникулерами, каждый день нуждаются в том, чтобы их путешествие было безопасным. В случае возникновения чего-то непредвиденного они рассчитывают, что смогут поговорить с кем-то из диспетчерского пункта и получить немедленную помощь - даже если при этом они будут находиться в движущемся транспортном средстве. Решение компании Commend позволяют сделать это легко.

Применение и основные преимущества

Мгновенная помощь пассажирам

Переговорные станции интегрированные в терминалы и устройства (например, автоматы по продаже билетов, контроль доступа к воротам, турникеты и т.д.), а также программное обеспечение на базе Интерком-станций для существующих мультимедийных информационных терминалов предлагают пассажирам мгновенную помощь одним нажатием кнопки.

Одна система для любой ситуации

Многофункциональные пульты управления Commend позволяют быстро и легко принимать меры в чрезвычайных ситуациях.
Автоматические предупреждения и успокаивающие сообщения могут быть вызваны одним нажатием кнопки, чтобы отменить предотвратить критические ситуации.
Координации помощи и спасательных служб по радиосвязи, направляя сотрудников через Интерком или мобилизация спецназа по телефону – все из одного центрального пульта управления

Идеальная разборчивость речи — потому что важно каждое слово

На станциях общественного транспорта естественная связь и четкая ясность важны, несмотря на громкий поезд или транспортный шум на заднем плане. Информация поступает громко и ясно, нет необходимости перепроверять ее, таким образом возможность того, что человек на другом конце ослышался, может быть устранена. Благодаря этому в чрезвычайной ситуации не будет потеряно ни одно слово и ни одна драгоценная секунда.

Надежная передача информации пассажиров и объявление тревоги

Интерком-терминалы и громкоговорители для громкого оповещения и объявлений на автобусных и трамвайных остановках, железнодорожных платформах, станциях метро и автобусных станциях

Решения для общественного транспорта
Максимальная четкость речи

Высокая громкость – подавление фоновых шумов – умный контроль громкости (IVC) – OpenDuplex^® и качество передачи речи 16 кГц eHD

Подробнее
Информационные колонны и колонны экстренного вызова в общественных местах
- Специальные аудио/видео Интерком станции для железных дорог, автобусных и трамвайных остановок, либо настенные устройства или встроенные в металлические колонны.
- Антивандальные и стойкие к суровым условиям окружающей среды (вода, грязь, пыль) терминалы
- DDA / ADA уступчивые переговорные устройства для людей с нарушениями зрения или слуха.
Интерком-модули для индивидуальных решений
- могут быть созданы специальные решения, например, для столбов экстренного вызова, билетных автоматов или барьеров у входов и выходов, которые оптимально удовлетворяют функциям и оптическому внешнему виду в спецификации заказчика (например, Пункт помощи Лондонского метрополитена с модулем Commend).
Интерком-терминалы для работы по схеме «клиент-кассир»

Самые современные системы связи необходимы там, где стекло или стены образуют барьеры между персоналом и клиентами. Несмотря на существование таких преград качество обслуживания и понимания нужд клиента не должны страдать. Интеком-системы для работы по схеме «клиент-кассир» от компании Commend полностью удовлетворяет этим требованиям.
Громкое оповещение через IP-подключения
Громкое оповещение и информационные сообщения для пассажиров
- IP-усилители и IP-громкоговорители (проектор, рупорный громкоговоритель, потолочные динамики) изготовлены для сетевого подключения
- Голосовые оповещения для посадочных пунктов общественного транспорта и зон ожидания
- Воспроизведение предварительно записанных голосовых сообщений для информации, оповещения и целей эвакуации (адресуемые для отдельных производственных цехов или всех подключенных сайтов)
- Запуск воспроизведения фоновой музыки или радио
- Интеллектуальный контроль громкости (IVC) автоматически регулирует уровень громкости в соответствии с акустическими условиями окружающей среды, чтобы информация всегда передавалась громко и четко
Подробнее
Системы самопроверки для обеспечения постоянной доступности
Прием всех вызовов в режиме 24/7
- Интерком-терминалы оснащены функциями автоматического мониторинга (самопроверки громкоговорителя/микрофона)
- Мониторинг подключений
- Избыточные серверы для отказоустойчивости и динамическая переадресация вызовов
- Сокращение расходов за счет отказа от тестирования вручную
Сеть Ethernet (IoIP/SIP), 2-проводные, 4-проводные
Интегрированные системы
Интерфейсы/контроль ввода-вывода
- Интерфейсы для сторонних систем, таких как видеонаблюдение и управление парком
- Интеграция радио-технологии для связи с сотрудниками или спасательными службами
- Оповещения, спровоцированные входящими сигналами - например, пожарная сигнализация
- Контроль исходящего вызова - например, для контроля доступа персонала
Подробнее
Рабочая связь, мобильный клиент и интегрированная радиосвязь
- Oперационная связь для дежурного персонала Интеграция с системой TETRA и радиосетями для персональных вызовов
- Интерком-клиент для смартфонов и планшетов
- Интеграция с системой TETRA и аналоговыми радиостанциями
Сеть
Маршруты и остановки общественного транспорта можно без проблем объединить в сеть и обслуживать с центрального пульта управления.

Подробнее
Система визуализации ComWIN
Обзор - Наблюдение - Контроль
Системы пульта управления Commend обеспечивают непрерывный обзор всех компонентов системы и позволяют мгновенно реагировать на чрезвычайную ситуацию. Благодаря удобному графическому интерфейсу, очень просто управлять даже сложными интерком сетями или видео и функциями.
- Управление вызовами осуществляется с учетом потребностей и рабочих процессов в среде использования.
- Вызовы могут быть переадресованы автоматически на другие пульты управления, интерком терминалы (стационарные/ мобильные) или стационарные телефоны.
- Автоматическое распределение вызовов в периоды пиковой нагрузки, включая автоматический выбор приоритета
Подробнее
Программные решения для пультов управления общественным транспортом
Аудио — видео — данные
- Индикация местоположения вызывающего терминала на 2D/3D-картах, и дополнительное автоматическое отображение видео/видеоподключение
- Регистрация событий
- Аудио- и видеозапись
Подробнее
Опции (Options)
- Модуль аудио усилителя индукционной петли для слабослышащих