Services d'Urgence

Transport et Infrastructure

Appels d’urgence, sirènes, gyrophares... Lorsque les secours, les pompiers et la police interviennent, c’est pour sauver des vies humaines et pour protéger des biens. Grâce à la plateforme de communication personnalisée pour les services de secours, même les opérations à grande échelle peuvent être gérées de manière structurée et coordonnée. Commend aide les équipes d’urgence à coordonner de manière optimale les missions de secours à chaque étape, de la première alarme à l'extinction de l'incendie.

Applications et Principaux Avantages

Disponibilité immédiate et coordination fiable

Les pompiers, les ambulanciers, la police et autres services de secours et d'assistance dépendent essentiellement de notifications d'urgence fiables et d'une coordination efficace.
Un poste de commandement intégré en réseau et des systèmes de communication fiables et sûrs contribuent à la préservation des vies humaines et des biens.

Diffusion des messages de manière forte et claire

En cas d'urgence, il est primordial de pouvoir diffuser des annonces de manière claire, audible et parfaitement intelligible pour tous les secouristes. L'intégralité des équipements de Sonorisation et des Interphones du poste de commandement est disponible et prête à servir cette cause vitale.
L'intégration des systèmes de radiocommunication des services de secours permet de diffuser les messages directement vers des portatifs radio ou des pagers.

Un système utile en toute circonstance

Les Postes de Contrôle Multifonctionnels Commend permettent d’apporter facilement une réponse rapide à toutes situations d'urgence.
Actionnés par une simple appui sur touche, les messages d'alarme à répétition automatique contribuent à réduire le temps de réponse des services de secours alertés.
Coordination des services de secours via radiocommunication et direction des forces de sécurité par téléphone depuis le même Poste de Contrôle.

Parfaite intelligibilité vocale, parce que chaque mot compte

La communication naturelle et intelligible est essentielle sur le lieu de l'urgence. L'information transmise est claire et audible et n’a donc pas besoin d’être répétée, éliminant ainsi pratiquement tout risque d’incompréhension à l'autre bout de la ligne. Par conséquent, aucun mot ou précieuse seconde n'est perdu en situation d'urgence.

Solutions pour les Services d'Urgence
Haute intelligibilité vocale

Volume élevé, Réduction du bruit de fond , Intelligent Volume Control (IVC, contrôle du volume intelligent), OpenDuplex^® et Bande Passante Audio 16 kHz

Plus
Contrôle d'Accès et Communication aux portes et barrières
- Sécurisation des accès du bâtiments grâce à la Vidéosurveillance installée à la réception.
- Renvoi des appels automatique vers des clients mobiles si aucun agent n'est présent à la réception.
- Des postes interphones conformes à la réglementation sur l'accessibilité des personnes à mobilité réduite, malvoyantes ou malentendantes.
- Intégration de lecteurs de badges et de systèmes de contrôle d'accès.
- Modules d'intégration pour les barrières d'entrées et de sorties.
- Haute intelligibilité, même avec une circulation environnante bruyante.
Forces de Police : Interphones pour l’accès aux postes de police
- Lorsque personne ne se trouve au poste de police (par ex. pendant la nuit), les appels sont transférés vers le poste de contrôle central.
- Interphones conformes à la réglementation sur l’accessibilité des personnes à mobilité réduite, malvoyantes ou malentendantes
Forces de Police : Interphones pour cellules de détention
- Interphones anti-vandales pour les cellules de détention
- Les détenus peuvent contacter les officiers de police directement depuis la cellule
Intégration de systèmes de radiocommunication
- Intégration des systèmes de radiocommunication de la police, des pompiers et des services de secours (TETRA/Analogique)
- Balayage simultané jusqu'à 8 canaux (mixage de plusieurs canaux), permettant aux opérateurs de suivre des conversations sur plusieurs canaux simultanément
- Un ou plusieurs canaux radio peuvent être sélectionnés par simple appui sur une touche
- Affichage de l'identité de l’appelant (ISSI) et transfert du message de statut (SDS).
Sonorisation et messages d’information
via connexions IP
- Haut-parleurs et amplificateurs IP (projecteur de son, chambre de compression, plafonnier) prêts pour être connectés sur le réseau
- Messages Vocaux dans les zones publiques
- Diffusion de messages vocaux préenregistrés pour informer, alerter ou évacuer (localement ou sur tous les sites connectés)
Plus
Système Intégré
Interfaces / gestion des Entrées / Sorties ToR
- Interfaces vers des systèmes tiers, comme la vidéosurveillance ou... (gestion de la circulation, gestion du bâtiment, etc.)
- Intégration de la technologie radio pour les communications avec la police et les pompiers
- Contrôle actif des signaux d'entrées à diverses fins, comme celle du système d'alarme incendie
- Contrôle des signaux de sortie, par ex. pour les barrières ou les feux de signalisation
Plus
Disponibilité permanente via un système d'autocontrôle
Garantie de passage de tous les appels, 24 h/24, 7 j/7
- Les postes interphones sont équipés d'une fonction automatique d'autocontrôle (des haut-parleurs/microphones)
- Surveillance des connexions
- Sécurité en cas d'échec par redondance des serveurs et renvoi dynamique des appels
- Économique, car cela supprime les tests fonctionnels manuels fastidieux
Mise en réseau
Les postes de police, les brigades de pompiers locales et les services de secours peuvent se connecter les uns aux autres et établir un réseau de communication indépendant avec l’intégration de la radio.

Plus
Poste de contrôle et de gestion pour les services de secours
Supervision, Surveillance, Contrôle
Les systèmes de Poste de Contrôle Commend permettent une supervision totale et permanente du site, réduisant ainsi les délais d’intervention en situation d'urgence. Grâce à l'interface graphique utilisateur très intuitive, même la gestion de réseaux d'interphonie complexe, de fonctions vidéo ou de contrôle devient un jeu d'enfant.
- La gestion des appels est adaptée aux besoins et aux domaines d’activités
- Les appels peuvent être automatiquement transférés à d'autres Postes de Contrôle, postes interphones (stationnaires ou mobiles), radios ou téléphones fixes
- Distribution et priorisation automatiques des appels pendant les heures de pointe
Plus
Solutions logicielles de Postes de Contrôle pour les services d'urgence
Audio, vidéo, données
- Localisation de l’origine de l’appel et affichage automatique optionnel d'une source vidéo/Vidéosurveillance.
- Consignation des évènements
- Enregistrement audio et/ou vidéo de conversations (interphone et radio)
Plus