![[Translate to A - German:] Maritime Intercom](https://www.commend.com/cMedia/temp/4/d/csm_img-maritime-intercom_fc1b680a74.jpg)
![[Translate to A - German:] Intercom Interfaces](https://www.commend.com/cMedia/temp/e/6/csm_intercom-interfaces_5b4f10cec2.png)
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Smarte Straßenleuchten mit Notruf
Smart City LösungenStraßenleuchte die nicht nur leuchten, sondern auch sprechen können
Straßenbeleuchtung gehört zur 'Grundausstattung' im städtischen Umfeld und trägt auch in Smart Cities wesentlich zur Lebensqualität bei. Dort allerdings erfüllen die smarten Straßenleuchten noch weitere Funktionen. Abgesehen von intelligenter (z. B. wetterabhängiger) Lichtsteuerung können sie beispielsweise mit Sensoren, Wetterstationen, WiFi oder Notruf-Einrichtungen mit Sprachkommunikation ausgestattet werden und damit die innerstädtische Sicherheit erhöhen.
Hilfe ist dann im Notfall nie weiter als einen Knopfdruck weit entfernt
Ausgestattet mit vernetzten Notrufsprechstellen können smarte Straßenleuchten diese Sicherheit noch weiter erhöhen. Notrufe schaffen eine Sofortverbindung zur richtigen Hilfsstelle, z. B. zum Sicherheits-Leitstand, wo auch gleich der Standort des Hilfesuchenden ersichtlich ist: Vorteile, bei denen Mobiltelefone bei Weitem nicht mithalten können.
![[Translate to A - German:] Smart Street Lights with Emergency Call](https://www.commend.com/cMedia/user_upload/smart-street-light-intercom.png "[Translate to A - German:] Smart Street Lights with Emergency Call")
- Wen rufen Sie an?
- Welche Nummer?
- Erreichen Sie den richtigen Notdienst oder die richtige Abteilung? Weiterleitung?
- Kennen Sie Ihren Standort?
- Was ist, wenn Sie zum ersten Mal dort sind?
- Wie kann man die Situation beschreiben?
- Vielleicht sind Sie nervös oder erschrocken.
- Schicken Sie die richtigen Einsatzkräfte an den Ort.
- Keine Informationen an Personen in diesem Bereich und näheren Umgebung möglich.
- Sofortige Verbindung mit der richtigen und geschulten Person
- Der Operator kennt Ihren Standort
- Videobilder ermöglichen eine bessere Beurteilung der Situation
- Die richtigen Einsatzkräfte zum Standort schicken
- Informieren Sie die Menschen in diesem Bereich über Lautsprecher und Lenken des Personenstroms
- Schneller Reagieren
- Fehlalarme ausschließen
- Kostbare und lebensrettende Zeit sparen
- Höheres Sicherheitsgefühl bei Einwohnern
Intelligente Beleuchtung
... bringt nicht nur Licht ins Dunkel, sondern auch die Notruf-Sprechstelle an der Straßenleuchte – und die Hilfesuchenden – ins Rampenlicht. Wird ein Notruf ausgelöst, wird z. B. nach Bedarf automatisch die Helligkeit verstärkt oder das Licht auf Pulsieren gestellt, um Aufmerksamkeit zu erregen. Das spart Hilfeleistern weitere wertvolle Zeit bei der Ortung und auch Passanten werden darauf aufmerksam.
![[Translate to A - German:] Touchscreen Information Display with Intercom](https://www.commend.com/cMedia/user_upload/info-kiosk-touchscreen-intercom.jpg "[Translate to A - German:] Touchscreen Information Display with Intercom")
Straßenleuchte mit Kamera und Lautsprecher
Der Kamerablick reicht oft nicht aus – hier geben Commend Lösungen mit ergänzender Sprachkommunikation per Zwei-Wege-Lautsprecher dem Personal am Sicherheits-Leitstand die nötigen Mittel an die Hand, um Personen direkt anzusprechen und kritische Situationen im Vorfeld zu entschärfen.
Einwohner / Touristen
- Erhöhte öffentliche Sicherheit
- Automatische Wiedergabe einer Beruhigungsmeldung für Hilfesuchende bei Notruf-Auslösung
- Direkter Sofortkontakt zur richtigen Leitstelle, z. B. Polizei, Sicherheitsdienst oder Call Center
- Anzeige von Informationen im Alltag für Einwohner, Pendler und Touristen
- Rückruf durch Fachkräfte zur unmittelbaren Hilfeleistung, bis Einsatzkräfte vor Ort sind
- Standorterkennung sofort bei Eingehen des Notrufs am Leitstand – spart Zeit, insbesondere bei ortsfremden Hilfesuchenden
- Barrierefreie Bedienung für hör- und sehbehinderte Nutzer: haptische Gestaltung des Notruf-Knopfes, Unterstützung für Hörgeräte
- Zuverlässige Verfügbarkeit dank permanenter Funktions-Selbstüberwachung mit automatischer Meldung an Servicestelle im Fehlerfall
Polizei / Sicherheitsdienste
- Sofort-Reaktion im gesamten abgedeckten Stadtgebiet dank permanenter akustischer Präsenz vor Ort
- Standort-Anzeige bei eingehenden Rufen
- Automatische Aufschaltung umliegender Videokameras zur besseren Erfassung der Situation vor Ort
- Rückrufmöglichkeit zur Weitergabe von Informationen und Beruhigung des Anrufers
- Nach Bedarf direkte Kontaktaufnahme mit Personen vor Ort per IP-basiertem Zwei-Wege-Lautsprecher
- Automatische Sprachausgabe bei Rufauslösung und Aufforderung zum erneuten Drücken der Taste: hilft versehentliche oder missbräuchliche Verwendung zu vermeiden
