Transport Public

Lignes Ferroviaires, Bus et Téléphériques

Chaque jour, les millions de passagers des trains, bus, trams ou téléphériques s’attendent à voyager en sécurité pendant toute la durée du trajet. En cas d'évènement hors du commun, ils doivent pouvoir s’adresser à un responsable et recevoir une assistance immédiate, même s'ils se trouvent dans un véhicule en mouvement. La solution Commend permet d’atteindre facilement cet objectif.

Applications et Principaux Avantages

Diffusion fiable d'informations et de messages d’alerte pour les voyageurs

Interphones et haut-parleurs pour la sonorisation et la diffusion de messages aux arrêts de bus et de tram, sur les quais de train et de métro et les dépôts de bus.

Assistance instantanée pour les passagers nécessitant une assistance

Les postes interphones qui peuvent être intégrés aux terminaux et dispositifs (par ex. aux machines de vente de billets, portails d'accès, tourniquets, etc.), ainsi que les postes interphones logicielle pour les terminaux d'information multimédias fournissent une aide instantanée aux passagers à la simple pression d'un bouton.

Un système utile en toutes les circonstances

Les Postes de Contrôle Multifonctionnels Commend permettent de répondre rapidement et facilement à toutes situations d'urgence.
Pour désamorcer les situations critiques, des messages automatiques d’alerte et de tranquillisation peuvent être diffusés à la demande d’une simple pression sur une touche.
Mutualisation des moyens communications à partir d’un même Poste de Contrôle pour coordonner les services de secours et d'assistance par radio, diriger le personnel par interphones ou mobiliser des forces d’urgence par téléphone

Parfaite intelligibilité vocale, parce que chaque mot compte

Dans les gare ferroviaires, il est essentiel de disposer de communications parfaitement claires et intelligibles, et ce, malgré les perturbations sonores dues aux trains. L'information transmise est claire et audible et n’a donc pas besoin d’être répétée, éliminant ainsi pratiquement tout risque d’incompréhension. Les communications sont donc fluides et sans aucune perte d’information, facilitant ainsi des prises de décisions rapides lors de situation d'urgence.

Solutions pour les transports publics
Haute intelligibilité vocale

Volume élevé, Réduction du bruit de fond , Intelligent Volume Control (IVC, contrôle du volume intelligent), OpenDuplex^® et Bande Passante Audio 16 kHz

Plus
Terminaux d'Appel d’Urgence et d'Information pour les Transports Publics
- Interphones audio/vidéo dédiés pour les lignes ferroviaires, les gares de bus et de trams, soit en montage mural, soit intégrés aux colonnes métalliques.
- Résistant au vandalisme et aux conditions ambiantes sévères (eau, saleté, poussière)
- Interphones spécifiques et conformes à la réglementation sur l’accessibilité des personnes à mobilité réduite, malvoyantes ou malentendantes
Modules Interphone pour des solutions personnalisées
- Solutions spéciales pour colonnes d’appel d’urgence, distributeurs de tickets ou portiques d’entrées et sorties répondant pleinement aux fonctions et au design spécifiés par le client (voir le terminal d'assistance du métro de Londres équipé d'un module Commend).
Interphone de Guichet

Des équipements de communication des plus modernes sont nécessaires partout où le personnel et le grand public sont séparés par une paroi vitrée. Malgré l’existence d’un telle barrière, tenir une conversation naturelle et privée devra être possible. Les interphones de guichet Commend satisfont pleinement à ces exigences.
Sonorisation via connexions IP
Sonorisation et informations voyageurs
- Haut-parleurs et Amplificateurs IP (projecteur de son, chambre de compression, plafonnier) prêts à être connectés sur le réseau
- Informations vocales pour les zones d'embarquement et les espaces d'attente de transports publics
- Diffusion de messages vocaux préenregistrés pour informer, alerter ou évacuer (localement ou sur tous les sites connectés)
- Activation de lecteurs de médias pour diffuser de la musique d’ambiance ou des programmes radios
- L'IVC (Intelligent Volume Control) ajuste automatiquement le niveau du volume aux conditions acoustiques ambiantes, et garantit une transmission claire et audible de l’information
Plus
Disponibilité permanente via un système d'autocontrôle
Chaque appel est assuré d’aboutir -- 24 h/24, 7 j/7
- Les interphones sont équipés d'une fonction automatique d'autocontrôle (surveillance haut-parleurs/microphones)
- Surveillance des connexions
- Haute disponibilité grâce à la redondance serveurs et au renvoi dynamique des appels
- Économique, car cela supprime les tests fonctionnels manuels fastidieux
Ethernet (IoIP, SIP), 2 fils, 4 fils
Système Intégré
Interfaces / gestion des Entrées / Sorties ToR
- Interfaces vers systèmes tiers, comme la vidéosurveillance ou la gestion de flotte
- Intégration de système radio pour la communication avec le personnel ou les pompiers
- Diffusion de messages déclenchée suite aux informations fournies par différents systèmes connectés sur les entrées, ex. alarmes incendie
- Activation des sorties, ex. pour la gestion des accès du personnel
Plus
Communication Opérationnelles, Clients Mobiles et systèmes de Radiocommunication
- Communication opérationnelles pour le personnel de service, intégration TETRA et réseaux radio d'appels sélectifs
- Client d'interphonie pour smartphones et tablettes
- Intégration TETRA et réseaux radio d'appels sélectifs
Mise en réseau
Les lignes de Transports Publics et les gares peuvent être facilement mises en réseau et gérées depuis un Poste de Contrôle centralisé.

Plus
Poste de Contrôle et de Supervision
Supervision, Surveillance, Contrôle
Les systèmes de Poste de Contrôle Commend assurent une supervision totale et permanente du site, réduisant ainsi les délais d’intervention en situation de crise. Grâce à l'interface graphique utilisateur très intuitive, même la gestion de réseaux d'interphonie complexe, de fonctions vidéo ou de contrôle devient un jeu d'enfant.
- La gestion des appels est adaptée aux besoins et aux domaines d’activités
- Les appels peuvent être automatiquement transférés à d'autres Pupitres de Contrôle, postes Interphones (fixes ou mobiles) ou téléphones filaires
- Distribution et priorisation automatiques des appels pendant les heures de pointe
Plus
Solutions logicielles de Postes de Contrôle pour les Transports Publics
Audio, Vidéo, Données
- Localisation de l’origine de l’appel et affichage automatique optionnel d'une source vidéo/Vidéosurveillance.
- Consignation des évènements
- Enregistrement audio et/ou vidéo
Plus
Options
- Amplificateur de boucle d'induction pour les personnes malentendantes